隐私政策

最后更新：2026年7月31日

数据控制者：ROCCELH LTD

欢迎使用我们的平台。ROCCELH LTD（以下简称“我们”或“本公司”）尊重您的隐私，并致力于保护您的个人数据。 本《隐私政策》说明了当您访问我们的网站、注册账户或使用我们的专业人才网络、招聘平台及数字市场服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

请仔细阅读本《隐私政策》。访问或使用我们的平台即表示您确认已阅读、理解并同意本政策中所述的个人信息收集、存储、使用和披露方式。

第1节：我们收集的信息

我们从本平台的用户处收集并收集有关用户的多种类型的信息，分类如下：

  1. 您直接提供的个人信息：
    • 账户注册数据：当您创建账户时，我们会收集您的全名、电子邮箱地址、电话号码、实际地址以及用户凭证。
    • 个人简介及职业信息（应聘者）：简历、个人履历（CV）、工作经历、教育背景、语言证书、期望薪资、职称以及作品集链接。
    • 企业信息（雇主）：公司名称、注册文件、营业地址、账单信息、增值税号/税号以及代表联系方式。
    • 通信：您联系我们的支持团队、报告问题或通过平台消息系统与其他用户互动时的通信记录。
  2. 自动收集的信息：
    • 使用数据：您访问我们平台的详细信息，包括流量数据、日志、访问时间、浏览的页面以及您访问的资源。
    • 设备与技术数据：互联网协议（IP）地址、浏览器类型、操作系统、设备标识符以及移动网络信息。
    • Cookie 和跟踪技术：通过 Cookie、网络信标及类似跟踪技术收集的数据，用于分析趋势、管理网站以及跟踪用户在网站上的浏览行为。

第2节：我们如何使用您的信息

我们收集的关于您的信息将用于各种运营、商业和法律目的，包括：

  1. 提供和维护服务：运营我们的双边交易平台，为雇主匹配合格的译员和求职者，处理职位申请，并管理用户账户。
  2. 处理交易：以便实现安全支付、管理信用购买（例如 RSK 和 CK 套件），并开具发票或收据。
  3. 通信：向您发送管理通知、套餐到期提醒、密码重置链接、客服回复以及交易更新信息。
  4. 平台优化：用于分析用户行为、监控系统性能、排查技术故障，以及改进用户界面设计和功能。
  5. 信任、安全与合规：用于验证用户身份、防范欺诈行为、检测未经授权的数据抓取，并执行我们的《条款与条件》及履行适用的法律义务。

第3节：信息的共享与披露

我们不会出于商业营销目的向第三方出售、交易或出租您的个人信息。但在以下情况下，我们可能会共享您的数据：

  1. 平台用户之间（市场机制）：
    • 向雇主展示的求职者资料：当求职者申请职位或选择开启简历公开/重点展示功能时，其职业信息、简历及资质证明将向注册雇主和企业客户公开。
    • 联系信息解锁：当雇主使用“联系信息解锁”积分时，直接联系方式（例如电话号码、电子邮件或消息ID）将以安全的方式与该经过验证的特定雇主共享。
  2. 服务提供商和第三方供应商：我们会与值得信赖的第三方供应商共享信息，这些供应商协助我们运营平台、处理支付（例如信用卡支付网关）、托管云服务器以及提供客户支持。这些第三方均受严格的合同保密协议约束。
  3. 法律要求与保护：如果法律要求，或者我们真诚地认为此类行为对于遵守法律程序、保护 ROCCELH LTD、我们的用户或公众的权利、财产或安全是必要的，我们可能会披露您的信息。

第4节：数据安全

我们实施了完善的组织、技术及物理安全措施，旨在保护您的个人数据免遭意外丢失、未经授权的访问、篡改、披露或破坏。这些措施包括加密数据传输（SSL/TLS）、安全的数据库存储、对员工访问权限的限制，以及定期的系统监控。

然而，任何通过互联网进行的电子传输或信息存储系统都无法保证100%安全。您承认，您提供个人数据需自行承担风险。

第5节：数据保留

我们仅在实现收集个人数据之目的所需的期限内保留您的个人数据，包括满足任何法律、会计或报告要求。

  • 如果您关闭账户，出于遵守法律法规、税务申报、防范欺诈和解决争议的目的，我们可能会在适用法律允许的有限时间内保留某些存档数据。

第6节：您的数据保护权利

根据您的地理位置及适用的数据保护法律，您可能就您的个人数据享有某些权利，包括：

  1. 访问权：您可以要求获取我们持有的您的个人数据副本。
  2. 更正权：您可以要求更正个人资料中不准确或不完整的信息。
  3. 被遗忘权：您可要求删除您的个人数据，但须遵守法律规定的保留义务。
  4. 限制或反对的权利：您可以对涉及您数据的某些处理活动提出反对或加以限制。

如需行使上述任何权利，您可以通过账户设置提交请求，或联系我们的客服团队。

第7节：儿童隐私

本平台仅供年满18周岁的成年人、专业承包商及企业实体使用。我们不会在知情的情况下收集18岁以下个人的个人数据。若发现未成年人向我们提供了个人数据，我们将立即删除该信息。

第8节：本隐私政策的变更

我们保留随时更新或修改本《隐私政策》的权利。一旦进行修改，我们将更新本页面顶部的“最后更新”日期。我们建议您定期查阅本《隐私政策》，以便了解我们如何保护您的信息。

第9节：联系我们

如果您对本《隐私政策》或我们的数据处理做法有任何疑问、顾虑或投诉，请通过我们平台上的官方支持门户联系我们，或直接向 ROCCELH LTD 提出咨询。