شروط وأحكام الاستخدام واتفاقية الخدمة

آخر تحديث: 31 يوليو 2026

مشغل المنصة: شركة ROCCELH المحدودة

مرحبًا بكم في شبكتنا المهنية ومنصة السوق الرقمية الخاصة بنا. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام («الشروط»، «الشروط والأحكام») بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا التي تديرها شركة ROCCELH LTD («نحن» أو «الخاصة بنا»).

من خلال الوصول إلى منصتنا أو التسجيل فيها أو استخدامها بأي صفة كانت — بما في ذلك بصفتك صاحب عمل أو عميلًا مؤسسيًّا أو مسؤول توظيف أو مرشحًا أو عاملًا مستقلًا أو زائرًا — فإنك توافق صراحةً على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام منصتنا.

القسم الأول: التعريفات والتفسير

• يشير مصطلح «المنصة» بشكل جماعي إلى الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول وقواعد البيانات الخلفية التي تديرها شركة ROCCELH LTD، بما في ذلك الشبكات المهنية المتخصصة ومنظومات المشاريع.
• تشير مصطلحات «المستخدم» أو «أنت» أو «الخاص بك» إلى أي فرد أو كيان اعتباري يقوم بالوصول إلى المنصة أو استخدامها.
• يشير مصطلح «صاحب العمل / العميل المؤسسي» إلى أي كيان تجاري أو وكالة أو فرد يستخدم المنصة للبحث عن المواهب المهنية أو الاطلاع عليها أو الاتصال بها.
• يشير مصطلح «المرشح/الموهبة» إلى أي فرد، بما في ذلك المترجمون التحريريون والمترجمون الفوريون وخريجو البرنامج في المناطق المختلفة، يقوم بالتسجيل لتقديم خدمات مهنية أو التقدم لشغل وظائف أو نشر سيرته الذاتية.
• يشير مصطلح «الرصيد / الباقات» إلى الحصص الرقمية (مثل مجموعات RSK أو CK) التي يتم شراؤها أو الحصول عليها لفتح ميزات المنصة، أو نشر الوظائف الشاغرة، أو الاطلاع على السير الذاتية (CVs)، أو الوصول إلى تفاصيل الاتصال، أو تعزيز ظهور الملف الشخصي.

القسم 2: طبيعة المنصة (سوق ثنائي الأطراف)

1. الدور الوسيط: تعمل شركة ROCCELH LTD حصريًّا كمنصة برمجية عبر الإنترنت ووسيط رقمي يربط بين الشركات الموظِّفة والمواهب المهنية المستقلة والمقاولين المتخصصين والخبراء اللغويين.
2. الوضع المستقل للمستخدمين: يقر المستخدمون بأن المرشحين والمترجمين هم متعاقدون مستقلون، أو مقدمو خدمات من أطراف ثالثة، أو كيانات اعتبارية، وليسوا موظفين أو وكلاء أو ممثلين لشركة ROCCELH LTD. ونحن لا نوظف المواهب بشكل مباشر، ولا نضمن النتيجة أو الجودة أو الدقة أو الشرعية أو السلامة لأي تعاقد يتم إبرامه عبر المنصة.

القسم 3: شروط الأهلية وتسجيل الحساب

1. العمر والأهلية القانونية: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم بموجب القانون المعمول به لاستخدام هذه المنصة.
2. أمن الحساب: عند إنشاء حساب، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة. وتقع عليك المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على السرية التامة لكلمة المرور وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. كما أنك تقبل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة وعمليات الوصول إلى البيانات والمعاملات المالية التي تتم من خلال حسابك.
3. الحسابات المؤسسية والحسابات الفرعية: يجوز للكيانات المؤسسية التي تشتري باقات أرباب العمل توزيع أذونات الوصول داخليًّا. ويظل صاحب الحساب الرئيسي مسؤولاً قانونياً عن جميع أنشطة الحسابات الفرعية وعن الامتثال لهذه الشروط.

القسم 4: الشروط المالية، والباقات، والأسعار

1. هيكل الباقات: تعمل المنصة على أساس حزم رقمية مدفوعة مسبقًا، وتخصيصات رصيد، ونماذج اشتراك (بما في ذلك باقات RSK الخاصة بأصحاب العمل وباقات CK الخاصة بالمرشحين).
2. الرسوم والمشتريات: تُفوتر جميع مشتريات «إعلانات الوظائف»، و«مشاهدات السير الذاتية»، و«إلغاء حظر الاتصال»، و«رصيد الطلبات»، ومستويات «ظهور السيرة الذاتية» بالدولار الأمريكي (USD) أو بالعملات الإقليمية المحددة من خلال معالجي بوابات الدفع المعتمدين لدينا.
3. سياسة عدم الاسترداد: جميع الرسوم ومشتريات الباقات وإضافات الرصيد غير قابلة للاسترداد بأي حال من الأحوال بمجرد معالجة المعاملة وإضافة الرصيد إلى حساب المستخدم، باستثناء الحالات التي تنص عليها صراحةً التشريعات الإلزامية لحماية المستهلك.
4. انتهاء صلاحية الرصيد وترحيله: تخضع الأرصدة الرقمية والمزايا المضمنة في الباقات لفترات زمنية محددة (على سبيل المثال، 7 أيام، أو 30 يومًا، أو 90 يومًا، أو 365 يومًا) وفقًا لما هو محدد عند الشراء. تنتهي صلاحية الرصيد غير المستخدم تلقائيًا عند انتهاء المدة المحددة ما لم تنطبق سياسة تجديد أو تمديد معتمدة.
5. تعديلات الأسعار: تحتفظ شركة ROCCELH LTD بالحق في تعديل هياكل الباقات وميزاتها ومستويات أسعارها في أي وقت. ولن تؤثر تعديلات الأسعار على الباقات السارية التي تم شراؤها مسبقًا خلال فترة صلاحيتها الحالية.

القسم 5: التزامات صاحب العمل وشركة التوظيف

1. التوظيف القانوني: يوافق أرباب العمل على استخدام بيانات المرشحين، وعدد مرات الاطلاع على السير الذاتية، وبيانات الاتصال، حصريًّا لأغراض التوظيف الداخلي المشروعة، والبحث عن المواهب، والتعيين. ويُحظر تمامًا جمع البيانات لأغراض إنشاء قواعد بيانات تابعة لأطراف ثالثة، أو التسويق غير المرغوب فيه، أو الأنشطة التجارية غير المصرح بها.
2. الالتزام بقوانين العمل: يتحمل أرباب العمل وحدهم مسؤولية ضمان امتثال إعلانات الوظائف، والشروط التعاقدية، وهياكل الأجور، وظروف العمل، امتثالاً تاماً لجميع قوانين العمل والضرائب والتوظيف المحلية والدولية المعمول بها.

القسم 6: التزامات المرشحين والعاملين المستقلين

1. التصوير الدقيق: يقر المرشحون ويضمنون أن جميع الخلفيات المهنية، وشهادات إتقان اللغات، والمؤهلات، والسجلات التعليمية، وتفاصيل محفظة الأعمال المقدمة في ملفاتهم الشخصية أو سيرهم الذاتية صحيحة تمامًا وقابلة للتحقق ودقيقة.
2. إمكانية عرض الملف الشخصي: يدرك المرشحون الذين يختارون مستويات عرض السيرة الذاتية المدفوعة (المميزة، أو البارزة، أو في دائرة الضوء) أن بيانات ملفاتهم الشخصية ستُعرض بشكل بارز أمام العملاء من الشركات الذين يتصفحون الدليل.

القسم 7: الأنشطة والسلوكيات المحظورة

يُحظر تمامًا على المستخدمين القيام بأي من الأنشطة التالية على المنصة أو من خلالها:

1. انتهاك أي قوانين أو لوائح أو قيود تجارية محلية أو وطنية أو دولية.
2. نشر محتوى احتيالي أو خادع أو مضلل أو تشهيري أو مسيء.
3. الانتهاك أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية، أو حقوق الخصوصية، أو حقوق الملكية الخاصة بشركة ROCCELH LTD أو أي طرف ثالث.
4. استخدام الروبوتات الآلية أو برامج استخراج البيانات أو برامج الزحف أو البرامج النصية غير المصرح بها لجمع بيانات المستخدمين أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو ملفات تعريف المرشحين.
5. التحايل على ميزات الأمان أو آليات تتبع استهلاك الرصيد أو هياكل الدفع، أو تعطيلها، أو التدخل فيها.
6. مشاركة بيانات اعتماد الوصول إلى الحساب أو بيعها أو نقلها إلى أطراف خارجية غير مصرح لها.

القسم 8: حقوق الملكية الفكرية

1. ملكية المنصة: جميع أكواد المصدر، وبنية قاعدة البيانات، وتصميمات التخطيط، والرسومات، والشعارات، والعلامات التجارية، والنصوص، والبرامج النصية، وأسماء الخدمات التي جمعتها شركة ROCCELH LTD على المنصة هي ملكية حصرية لشركة ROCCELH LTD. وتخضع هذه الأصول لحماية قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية الدولية.
2. ترخيص محتوى المستخدم: من خلال نشر السير الذاتية أو الوصف الوظيفي أو شعارات الشركات أو التقييمات، فإنك تمنح شركة ROCCELH LTD ترخيصًا عالميًّا وغير حصري وخاليًّا من الرسوم ودائمًا لاستضافة هذا المحتوى وعرضه وتنسيقه واستخدامه حصريًّا لأغراض تقديم خدمات المنصة وتسويقها.

القسم 9: الخصوصية وحماية البيانات

1. معالجة البيانات: يخضع جمعنا للبيانات الشخصية وتفاصيل الشركات والاتصالات الحساسة وتخزينها ومعالجتها لسياسة الخصوصية المنفصلة الخاصة بنا. وباستخدامك للمنصة، فإنك توافق على بروتوكولات المعالجة هذه.
2. التعامل مع المعلومات الشخصية: يوافق أرباب العمل الذين يحصلون على بيانات الاتصال الخاصة بالمرشحين على التعامل مع المعلومات الشخصية (PII) بسرية تامة ووفقًا للوائح خصوصية البيانات.

القسم 10: إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

1. على أساس «كما هي» و«حسب التوافر»: تُقدَّم المنصة على أساس «كما هي» و«حسب التوافر» دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك.
2. لا توجد ضمانات بشأن التوظيف أو الملاءمة: تنفي شركة ROCCELH LTD صراحةً تقديم أي ضمانات بأن أصحاب العمل سيتمكنون من شغل الوظائف الشاغرة بنجاح، أو بأن المرشحين سيحصلون على وظائف أو مشاريع أو تعويضات من خلال المنصة.
3. حدود المسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل شركة ROCCELH LTD ومديروها وموظفوها وشركاؤها ووكلاؤها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو الإيرادات أو الفرص التجارية، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للمنصة.

القسم 11: تعليق الحساب وإنهاؤه

تحتفظ شركة «روسل» المحدودة (ROCCELH LTD) بالحق المطلق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تعليق أو تقييد أو إنهاء أي حساب مستخدم، أو إلغاء أرصدة الباقات النشطة، أو حظر الوصول إلى المنصة فورًا دون إشعار مسبق، في حال اكتشافنا أي خرق لهذه الشروط، أو سلوك احتيالي، أو تصرفات مسيئة، أو أفعال تنطوي على مسؤوليات قانونية على الشركة.

القسم 12: تعديلات الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام أو تغييرها أو استبدالها في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص. وسيتم نشر النسخ المحدثة مباشرةً على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث». ويُعتبر استمرار استخدام المنصة بعد إجراء أي تعديلات بمثابة موافقة رسمية من جانبك على الشروط المعدلة.

المادة 13: القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

1. القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي سُجلت فيها شركة ROCCELH LTD، وتُفسَّر وفقًا لها، دون مراعاة مبادئ تنازع القوانين.
2. التسوية غير الرسمية أولاً: في حالة نشوء أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ناشئ عن هذه الشروط أو متعلق بها، يتفق الطرفان على محاولة حل المسألة وديًّا أولاً من خلال مفاوضات مباشرة تتم بحسن نية.

القسم 14: معلومات الاتصال

لطرح أي أسئلة أو إرسال إشعارات أو الاستفسارات القانونية المتعلقة بهذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بفريقنا الإداري عبر بوابة الدعم الرسمية على المنصة أو عن طريق المراسلات الموجهة إلى شركة ROCCELH LTD.